A.ご回答内容
■次の手順で確認を行ってください(解決しない場合は次の項目に移ってください)。
(1)水道局へ使用開始のお届けはお済みでしょうか。
何らかの理由で、止水栓(バルブ)を閉めていることがあります。
まずは、水道局へ使用の開始をご連絡ください。
その際に、止水栓の状態について確認いたします。
(夜間・休日には対応ができないことがあります。)
(2)全ての蛇口で水が出ないかどうか確認してください。
建物内の1ヶ所でも水が出る場合、水道局が設置した止水栓は開いています。建物内に独自に設置したバルブがあると思われるので、建物の所有者・管理人にお問い合わせください。
(3)水道の止水栓を確認してください。
所有者または管理人などの都合により、止水栓が閉まっていることがあります。メーターボックス内の止水栓を反時計回り方向に回して開いてください。メーターボックスの位置がわからない場合は、水道局までお問い合わせください。
(4)建物の所有者・管理人にお問い合わせください。
止水栓が開いているのに水が出ない場合は、建物内に独自に設置したバルブがあることが考えられます。これらの位置等については、建物の所有者・管理人にお問い合わせください。
(5)(4)までの手順で解決できなかった場合は、水道局までお問い合わせください。
<お問い合わせ先>
・担当課:【水道サービス課】
・連絡先:水道料金本庁窓口 (倉敷地区)
(086-426-3661)
水道料金水島窓口 (水島地区)
(086-446-1611)
水道料金児島窓口 (児島地区)
(086-473-1125)
水道料金玉島窓口 (玉島・船穂・真備地区)
(086-522-8123)
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