A.ご回答内容

カードの一時利用停止はコールセンターにて24時間365日受け付けています。
外国語にも対応しています（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語）。

マイナンバー総合フリーダイヤル：0120-95-0178（無料）
個人番号カードコールセンター：0570-783-578（有料）

カードの再交付を希望する場合には、窓口で再交付の申請を行っていただく必要があります。
その際、外出先で紛失の場合は警察署等から出される遺失届の受理番号が必要となります。
なお、紛失等に伴う再交付の際には手数料が掛かります。

※一時停止後にカードが見つかった場合、窓口で一時停止の解除を行うことができます。
　一時停止解除に必要な書類等の確認のために、必ず事前にお問合せください。